Во время напряженного матча плей-офф НБА между Miami Heat и Charlotte Hornets зрители Prime Video столкнулись с неприятным сбоем. Трансляция прервалась на критически важном отрезке игры и не возобновлялась в течение почти двух минут.
Вместо игровых событий на экранах на несколько секунд появилось сообщение о «ТЕХНИЧЕСКИХ НЕПОЛАДКАХ», которое затем было размещено на баннере. Это вызвало недовольство у болельщиков, которые следили за ходом поединка.